Voorafgaand bij een kleine, grote of gecompliceerde schade of restauratie is het noodzakelijk om eerst een goed beeld te krijgen van de situatie. Daarom is een onderzoek een juiste eerste keuze. Door dit te doen kan er een rapport worden opgesteld met de ondervindingen ter plaatse en wat is geconstateerd, al dan niet door derden. Aan de hand daarvan kan er een herstelplan worden geschreven.